淘宝物流多久算超时

淘宝物流超时一般以商家承诺时间为准，比如3天送达的订单，第4天没到就算超时。不同地区速度不同，偏远地区可能需要7天以上，江浙沪地区通常2天能到。遇到暴雨、疫情等特殊情况，物流会延迟，不算商家责任。消费者可以在订单页面查看预计送达时间，超时后可申请赔付。

物流超时后，商家会主动联系快递公司催促，消费者也能联系客服查询。快递延误原因包括爆仓、地址错误、中转异常等。超时订单退款流程简单，钱款24小时内原路返回。大件商品如家具、家电，物流时间更长，一般7-15天，超时赔付规则和普通商品一致。