淘宝可以指定客服接待吗

淘宝可以指定客服接待。用户下单后能通过留言或联系客服提出需求，客服会尽量安排指定人员接待。不过实际操作中需看客服在线情况和系统分配，有时可能无法完全满足。建议提前沟通说明需求，提高匹配成功率。

指定客服接待在特定场景很实用，比如重复购买商品或需要长期跟进的问题。客服熟悉客户历史记录能更快解决问题，提升服务体验。但需注意，高峰时段客服繁忙，指定接待可能需要等待，用户需耐心配合。