京东不发货可以投诉吗

京东不发货确实可以投诉。用户遇到这种情况，可以先联系商家询问原因，如果商家无法解决，直接在京东平台提交投诉申请。京东客服会介入处理，通常会在24小时内给出反馈。若问题未解决，还能申请退款或赔偿。

投诉后京东会核实订单情况，确认商家违约后会督促发货或退款。用户保留好聊天记录和订单截图，能加快处理速度。多次违规的商家还会被平台处罚。这种机制保障了消费者权益，让购物更放心。