光猫可以申请更换吗

光猫可以申请更换，用户联系运营商说明情况即可办理。常见更换理由包括设备老化、故障频繁或网络速度不达标。办理时需携带身份证和机主证明，部分地区可能收取少量费用。新设备一般免费提供，安装人员会上门调试，确保网络恢复正常使用。

更换流程简单快捷，拨打客服热线或通过官方APP提交申请。工作人员会核实信息后安排时间更换。不同运营商政策略有差异，部分允许用户自行购买兼容设备。更换后原设备需回收，旧光猫内的个人数据记得提前备份，避免重要信息丢失。