工商银行的取号是什么意思

工商银行的取号是指客户在办理业务前需要先到机器上取一张排队号码，这样就能按顺序等待服务。取号后屏幕会显示当前排队人数和预计等待时间，方便客户合理安排时间。银行这样做是为了让业务办理更有序，避免客户长时间站着排队。

取号系统还能帮助银行统计业务量，合理分配窗口资源。客户拿到号码后，可以在等候区休息，听到叫号后再到指定柜台办理。这种做法既节省了客户时间，也提高了银行的工作效率，让整个服务流程更加顺畅。