顺丰客服工作怎么样?

顺丰客服每天要处理大量快递咨询，比如查件、改地址、投诉等问题。客服需要熟悉系统操作，快速响应客户需求，一天可能接听上百个电话。工作节奏快，压力大，但能锻炼沟通能力和应变能力。遇到难缠的客户时，要保持耐心和专业，确保问题得到妥善解决。

顺丰客服团队分工明确，有人负责电话接听，有人处理线上咨询。公司提供岗前培训，帮助新人快速上手。客服工作需要细心和责任心，一个小错误可能影响客户体验。虽然辛苦，但薪资待遇不错，还有晋升机会。适合喜欢和人打交道、能承受压力的人尝试。