电信宽带路由器坏了可以免费换吗?

电信宽带路由器坏了能否免费换要看具体情况。一般运营商提供1年质保，人为损坏或过保需自费。新装用户可能享免费更换，老用户需检查合同条款。联系客服报修后，工作人员会检测故障原因，确认非人为损坏可免费换新。

不同运营商政策不同，移动电信宽带用户可能享免费换新，联通宽带需看套餐档次。路由器使用超过3年老化严重，即使故障也可能需自费。保留购机凭证和保修卡能提高免费换新概率，建议定期更新固件延长设备寿命。