电信客服上门服务收费吗?

电信客服上门服务是否收费要看具体情况。普通故障维修免费，比如线路检查或设备重启。涉及硬件更换或复杂故障可能收费，费用根据维修内容决定。部分运营商提供免费上门服务，需提前确认套餐包含内容。建议拨打客服热线咨询具体政策，避免产生额外费用。

上门服务收费差异较大，基础服务免费，高端服务收费。老旧小区维修成本高，费用可能更高。企业客户享受免费上门次数，个人客户需自费。部分运营商推出会员包月服务，包含一定次数免费上门。务必在预约时问清收费项目，防止纠纷。