银行大堂经理什么部门?

银行大堂经理属于零售业务部门，负责客户引导、业务咨询和厅堂服务。他们需要处理开户、转账、理财产品介绍等日常事务，还要协助客户使用自助设备。这个岗位直接面对客户，是银行与客户沟通的重要桥梁。

零售业务部门包括个人储蓄、信用卡、贷款等业务，大堂经理需要熟悉这些产品。他们每天要接待上百位客户，解答各种问题，有时还要处理投诉。银行通过这个岗位提升客户体验，促进业务增长。