时间:01-20人气:20作者:謸眎颩凨
净水器售后服务工作需要上门安装、维修和滤芯更换。工作人员每天要处理十几单客户需求,上门服务时携带工具箱和备用滤芯。遇到复杂故障时,可能需要反复调试设备,确保客户用水安全。这项工作需要耐心细致,因为每个家庭的水质情况不同,滤芯使用时间也不同。
售后服务人员还要记录客户信息和设备使用情况,定期回访老客户。夏天高温时,一天要跑七八个小区,爬楼梯是家常便饭。遇到暴雨天气,全身湿透也要准时到达客户家。这份工作虽然辛苦,但看到客户满意的笑容,就觉得很有成就感。
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