客房服务员是不是清洁工?

客房服务员和清洁工的工作内容有重叠，但职责范围不同。客房服务员主要负责酒店房间的日常整理，包括更换床单、清洁卫生间、补充用品等，每天要处理十几间房间，工作量不小。清洁工则更侧重公共区域的维护，比如走廊、大堂、电梯等，需要随时保持环境整洁。

客房服务员需要具备服务意识，要应对客人的各种需求，比如送物品、解决投诉等。清洁工的工作更偏向体力劳动，使用吸尘器、拖把等工具打扫地面。两者都是酒店运营的重要岗位，但客房服务员更注重细节和服务质量，清洁工则更强调效率和卫生标准。