移动公司外包客服单位性质是什么?

移动公司外包客服单位属于第三方服务企业，负责承接运营商的客户咨询与投诉处理工作。这类公司独立运营，按合同为移动公司提供人力与技术支持，员工不属于移动编制，工资由外包公司发放。

外包客服单位性质灵活，规模从几十人到上千人不等，办公地点可能在移动公司内部或独立场所。工作内容包括解答话费套餐、故障报修、业务办理等，人员流动性较大，但需遵守移动公司制定的服务标准与规范。