邮政ems退回妥投是什么意思?

邮政EMS退回妥投指的是包裹已成功送达收件人地址，但收件人拒绝签收或无法联系到收件人，导致包裹被退回寄件人。这种情况常见于收件人不在家、联系方式错误或收件人主动拒收，包裹会由快递员带回处理。

退回妥投的包裹会经过重新登记和确认，寄件人可以选择再次投递或申请退款。整个过程需要3到7个工作日，具体时间取决于包裹所在地区和物流效率。寄件人需提供运单号查询退回状态，确保包裹顺利处理。