时间:01-18人气:20作者:不是人的人
旅游服务的客体是游客,包括个人、团体和家庭等。游客需要交通、住宿、餐饮、景点门票等服务,旅游企业根据这些需求提供相应产品。游客的体验满意度直接影响旅游服务的质量和口碑,企业会针对不同游客设计多样化行程。
旅游服务的客体还涵盖旅游资源和目的地。自然风光、历史文化、民俗风情等资源吸引游客前来体验,地方政府和企业负责开发维护这些资源。游客与资源的互动构成了旅游活动的核心,资源保护与合理利用是旅游服务可持续发展的关键。
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