酒店前台的工作轻松吗?

酒店前台的工作一点也不轻松。每天要接待几十位客人，办理入住退房手续，接听几十个电话，还要处理各种突发状况。客人问问题、抱怨、要求换房，前台都得一一应对，忙得连喝水的时间都没有。

这份工作需要极强的耐心和细致。核对身份证、刷卡结账、安排房间、协调保洁，每个环节都不能出错。遇到节假日，客人排队到门口，前台要连续站立工作十几个小时，下班时腿都站不稳。