拼多多下单全额退款是真的吗?

拼多多下单全额退款是真的，平台经常搞活动，用户买错商品或商家发错货都能申请退款。有些用户遇到质量问题，客服也会直接退全款，不用寄回商品。不过这种情况要看具体规则，不是所有订单都适用。退款速度很快，一般几分钟到几小时到账。

全额退款多发生在大促期间，比如百亿补贴或限时秒杀。商家为了维护评分，遇到投诉常选择退全款。用户下单前最好看清活动说明，避免误解规则。退款成功后订单会自动关闭，商品不用退回，但恶意退款会被平台处罚。