保险经纪人会被ai取代吗?

保险经纪人面临AI挑战，AI能快速处理数据、计算保费、解答基础问题，24小时在线服务。客户通过手机就能完成投保，省去面对面沟通的麻烦。AI还能分析用户需求，推荐最适合的保险产品，效率远超人工。但保险涉及复杂情感和个性化服务，AI难以完全替代人的温度和判断力。

AI能处理标准化业务，但复杂理赔、家庭财务规划、情感支持等仍需人类介入。保险经纪人需要转型，学习AI工具，专注高价值服务。未来行业将人机协作，AI负责技术，经纪人负责信任和关系。客户既需要AI的效率，也需要人的专业建议，两者结合才是最佳选择。