阿里巴巴退款真的很难吗?

阿里巴巴退款确实存在一定难度，不少用户反映需要反复提交证明材料，客服响应时间较长。退款流程涉及多个环节，用户需提供订单截图、支付凭证等文件，有时还需等待商家审核。部分消费者遇到拖延退款的情况，甚至需要投诉才能解决。

退款难的原因包括平台规则复杂、商家处理效率低等问题。用户遇到纠纷时，建议保留聊天记录和交易凭证，通过官方渠道投诉。虽然退款过程繁琐，但多数情况下最终能解决问题，只是需要耐心和时间。