时间:01-19人气:30作者:予你欢颜
人寿保险收展部主要负责维护客户关系,协助保单服务,处理理赔申请,解答疑问,提供续保提醒,协助客户变更信息,收集客户反馈,组织客户活动,推广附加产品,完成业绩目标,提升客户满意度,确保客户权益,维护公司形象,处理投诉建议,跟进保单状态,提供专业咨询,协助客户退保,优化服务流程,培训新人,分析数据报告。
人寿保险收展部工作压力较大,需要较强的沟通能力和耐心,收入与业绩挂钩,提成比例较高,工作时间相对固定,节假日可能值班,团队氛围较好,晋升机会较多,适合喜欢与人打交道的人,需要掌握保险知识,熟悉公司流程,保持积极心态,处理各种突发情况,维护客户忠诚度,拓展业务渠道,提升个人能力,适应行业变化,遵守职业道德,保护客户隐私,完成团队任务,达成公司要求。
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