京东确认收货了可以退款吗?

京东确认收货后一般不能直接退款，但可以联系客服申请特殊情况处理。用户需提供订单号和退款理由，客服会根据商品状态审核，如质量问题或发错货可能成功退款。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体看支付方式。

若订单已确认收货超过7天，退款难度较大，但用户仍可尝试协商。部分商品支持退货退款，需自行寄回并承担运费。建议用户保留购物凭证，以便后续维权。京东退款政策会调整，具体以页面提示为准。